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EVAS FAQ

  • [ 주문/배송 ] 방금 결제 완료 했어요. 언제 출고되나요?

    저희 에바스몰에서는 오전 10시 이전의 주문건까지 당일 출고, 이후의 주문건들은 모두 익일 출고 되고 있습니다.

    이부분 참고 하셔서 주문 해주시면 감사하겠습니다.


    단, 간혹 입금이 늦게 확인되어 발송이 늦어지는 경우가 있사오니

    주문시 입금자명, 입금액, 입금은행 등을 꼭 메모해두시어 정확한 정보로 입금해주시면 빠른 배송에 도움이 되는 점 참고 부탁드리겠습니다.

  • [ 회원/탈퇴 ] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    고객님, 회원 탈퇴를 원하신다고 하시니 마음이 아픕니다.

    우선 자사의 서비스가 부족하여 발생한 일인 것 같아 정말 죄송하다는 말씀을 드리고 싶습니다.


    탈퇴는 [회원정보수정] 페이지에서 [회원탈퇴]를 선택하면 자동으로 탈퇴됩니다.


    다시 한 번 정말 죄송하다고 말씀 드리며,

    아울러 회원탈퇴 시의 아래 사항을 꼭 숙지하여 주시기 바랍니다.


    -회원 탈퇴 시 고객정보는 소비자 보호 법률에 의거하여 고객정보 보호정책에 따라 관리됩니다.

    -탈퇴 전 보유하고 계셨던 적립금은 모두 소멸됩니다.

    -탈퇴하신 아이디로는 다시 재가입이 불가능합니다.  

  • [ 회원/탈퇴 ] 개인정보에 대한 보안은 안전한건가요?

    저희 에바스코스메틱은 고객님의 개인정보 보안을 위해 최선을 다하고 있습니다.


    구매에 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 회원 탈퇴 시 즉시 개인정보고 삭제됩니다.

    고객님께서 안심하고 에바스몰을 이용하실 수 있도록 언제나 최선을 다하겠습니다.


  • [ 회원/탈퇴 ] 회원가입을 해야만 구매할 수 있나요?

    아니요. 고객님.저희 에바스몰에서는 [비회원] 분들도 주문이 가능하십니다^-^


    단, 회원가입을 하셔야만 자사에서 진행하고 있는 이벤트 참여, 적립금, 할인 쿠폰 사용 등이

    가능하신 점 참고부탁드리겠습니다.

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